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Certificato ISO9000:2015

La nuova norma ISO 9000, edizione 2015 è un cambiamento sostanziale rispetto alle edizioni precedenti.

ISONel tempo questa norma, fondamentale come ispirazione, è cambiata insieme la percezione di qualità di prodotto, che è passata da essere un vantaggio competitivo a un must, una commodity, un dato scontato per il cliente.

Ed infatti non si parla solo di qualità, ma già dalla edizione 1994, di Assicurazione Qualità e dal 2008 solo di Sistema Qualità. Ed era un chiaro invito alle aziende a fare della qualità un problema da considerare al primo livello al pari di finanza, produzione e progetto. Diciamo francamente: non proprio frequentemente recepito e spesso considerato una fardello burocratico al pari della compilazione dei dati statistici o poco più

Questa edizione va oltre, dando scontato che un’azienda che non fa qualità, indipendentemente dalla formalizzazione del sistema, non sopravvive.

Questa edizione è un chiaro invito ad adottare un controllo aziendale per processi anzichè per funzioni. L’analisi per processi era già introdotta dal 2008, ma l’edizione 2015 è tutta focalizzata su di essa e sulla digitalizzazione, novità invece di questa edizione. Basta richiedere manuali e procedure, troppo spesso complilati ad hoc e slegati da istruzioni e comportamenti realmente implementate nel lavoro: è sufficiente dare dimostrazione che il Sistema Qualità esiste, che il circolo ricorsivo e virtuoso “pianifico, implemento, controllo e miglioro” esiste, sono sufficienti le registrazioni degli effetti.

Se implementate su carta, ripeteranno la sequela di procedure, istruzioni e registri dei controlli precedenti – peraltro non vietate – e la raccolta di esse continuerà come prima… ma se implemantate su un sistema informatizzato, i comportamenti e le registrazioni saranno a disposizione, come si dice, con un click.

Match2Grow propone percorsi personalizzati che, partendo con o senza certificazione, si pongano come obiettivo non ottenere il certificato, ma rendere l’azienda modernamente organizzata per perseguire l’obiettivo Qualità alleggerendo – anzichè appesantendo – la componente burocratica.
Vogliamo essere onesti: se cercate solo un pezzo di carta, ci sono infinite possibilità di spendere cifre ridicole, e consigliamo quelle.

Per approfondire:  ISO 9000: QUALITY MANAGEMENT 

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